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CAB è una piattaforma di customer intelligence chiavi in mano che rimette il cliente al centro della tua strategia di innovazione.

COINVOLGI I CLIENTI E PROGETTA CON LORO

Collabora con i tuoi utenti e prodotti collegati a progetti di brainstorming, co-creazione di soluzioni e beta test su larga scala per raccogliere feedback e informazioni sul vero utilizzo dei tuoi prodotti.

INNOVA MEGLIO E PIU’ IN FRETTA

CAB offre funzionalità di analisi avanzate per comprendere a colpo d’occhio sia i dati reali sull’utilizzo dei prodotti sia i feedback della community dei clienti.

MIGLIORA LA USER EXPERIENCE

CAB offre informazioni uniche sulle esigenze e l’esperienza dei propri utenti per progettare meglio i prodotti e i servizi connessi.

MIGLIORA LA SODDISFAZIONE DEI TUOI CLIENTI

Progetta prodotti ed esperienze che soddisfino perfettamente le esigenze e le aspettative dei tuoi clienti.

RIDUCI I RISCHI DI INSUCCESSO DEI TUOI SERVIZI

Aumenta il tasso di successo dei tuoi nuovi prodotti e strategie di marketing.

COSTRUISCI UN LEGAME FORTE COI TUOI CLIENTI

Grazie una metodologia comprovata che combina principi di progettazione e gamification che abbracciano l’intero ciclo di vita del prodotto e coinvolgono le persone in interazioni di valore con il brand.

LE NOSTRE SOLUZIONI

Perché scegliere CAB?

CAB consiste in un pacchetto completo che ti fornisce strumenti ed i relativi servizi di supporto necessari per creare community di clienti ed attivarle intorno a progetti partecipativi, al fine di utilizzare i dati dei tuoi prodotti connessi.

Coinvolgi i tuoi clienti

Ottima User Experience

Gamification

Design di progetti flessibile e dinamico

Innova con i clienti in modo efficace

Identifica idee ed approfondimenti

Valuta i concept ed analizza gli scenari

Sperimenta con soft e hard beta test

Anima le tue community

Coaching e formazione

Moderazione collaborativa

Strumenti di gestione e monitoraggio

Raccogli e combina i dati da prodotti connessi e clienti

Focus groups

Osservazioni su larga scala di utilizzi reali di prodotti

Valutazioni su larga scala delle opinioni dei clienti

Interpreta i dati

Analisi avanzata dei dati con tecniche di Machine Learning

Dashboard sicure di visualizzazione dati

Metriche dedicate

PRENOTA UNA DEMO

Success stories

Il caso d’uso di Groupe SEB affronta l’esperienza dell’utente per gli elettrodomestici da cucina collegati e più precisamente i-Companion Connect venduti con il marchio Moulinex, uno dei più popolari robot da cucina collegato intelligente sul mercato.

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